Infiltrationparlatoitureoulafaçade:votrepropriétairedoitagir

Une tache sombre apparaît au plafond après chaque pluie. Un mur extérieur suinte par temps humide. L'eau pénètre autour d'un châssis. Ce sont des infiltrations, et elles ont une caractéristique juridique commune : elles proviennent toutes de l'extérieur, par des voies que vous ne contrôlez pas et ne pouvez pas réparer vous-même. C'est donc toujours la responsabilité du propriétaire.

Toujours au propriétaire

une infiltration par la toiture, la façade ou un joint extérieur ne peut jamais être imputée au locataire.

Décret 2002-120

le logement doit être protégé contre les infiltrations d'eau provenant de l'extérieur : c'est un critère explicite de décence.

Urgence = vous pouvez agir

en cas de dégâts importants et de refus du propriétaire, vous pouvez faire intervenir un professionnel et demander le remboursement.

Signalez sans tarder

ne pas signaler une infiltration connue qui s'aggrave peut fragiliser votre position.

Source : décret n°2002-120 · loi du 6 juillet 1989 · Service-Public.fr

Identifieruneinfiltrationetladistinguerd'unefuiteinterne

Une infiltration est une entrée d'eau depuis l'extérieur du bâtiment. Elle se caractérise par l'apparition de taches qui coïncident avec les épisodes pluvieux ou humides, une localisation sur les murs extérieurs, les angles hauts des pièces, autour des fenêtres ou au niveau du plafond des derniers étages. Une infiltration s'aggrave après la pluie et peut sécher partiellement par temps sec.

Elle se distingue d'une fuite interne (rupture de canalisation, fuite du voisin) par cette corrélation avec les précipitations et par l'absence de source d'eau identifiable dans le logement. En cas de doute, un professionnel peut effectuer un diagnostic pour établir l'origine.

Les causes les plus fréquentes : une toiture endommagée ou vieillissante, des gouttières bouchées ou désolidarisées, un joint de façade fissuré ou absent autour des châssis, une terrasse ou un balcon dont l'étanchéité est défaillante, et des fissures dans les murs extérieurs.

Uneresponsabilitésansambiguïté

Le décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 est explicite : un logement décent doit être protégé contre les infiltrations d'eau de toute nature, qu'il s'agisse d'eaux de ruissellement, d'eaux souterraines ou d'infiltrations par la toiture et les murs. L'article 6 de la loi du 6 juillet 1989 oblige le propriétaire à maintenir le logement en état de servir. Une toiture qui laisse passer l'eau n'est pas en état de servir.

Il n'y a aucune ambiguïté sur la responsabilité : le locataire n'a aucune maîtrise sur la toiture, la façade ou les joints extérieurs. Il ne peut pas les inspecter, les entretenir ni les réparer dans le cadre de ses réparations locatives. Le décret 87-712, qui liste ces réparations, ne mentionne ni la toiture ni la façade. C'est donc entièrement à la charge du propriétaire, sans discussion possible.

Pour la répartition générale des frais, voyez qui paie un dégât des eaux. Et si l'eau s'accumule au point de rendre le logement inhabitable, consultez nos conseils sur l'inondation et le refoulement d'égout.

Lecasparticulierdescopropriétés

En copropriété, la toiture, les façades et les parties communes sont gérées par le syndicat des copropriétaires. Les travaux d'étanchéité ou de réfection sont du ressort du syndic, votés en assemblée générale et financés par les charges de copropriété.

Mais cela ne change pas votre interlocuteur : vous vous adressez toujours à votre propriétaire. C'est lui qui doit faire le nécessaire auprès du syndic pour que les travaux soient votés et réalisés. Il ne peut pas vous opposer l'inaction de la copropriété : sa responsabilité envers vous est entière, et il se retourne ensuite contre la copropriété si nécessaire.

Laprocédureen5étapes

1

Documentez l'infiltration

Photos horodatées de la tache, du mur extérieur ou du plafond concerné. Notez les dates des épisodes pluvieux et la corrélation avec l'apparition des taches. Prenez des photos en période humide et en période sèche pour montrer l'évolution.

2

Déclarez à votre assureur sous 5 jours ouvrés

Même si vous n'êtes pas responsable, déclarez le sinistre à votre assurance MRH dans les 5 jours ouvrés. Votre assureur vous protège et peut intervenir rapidement, puis se retourner contre l'assurance du propriétaire ou de la copropriété.

3

Signalez par écrit au propriétaire immédiatement

Email ou courrier en premier, suivi d'une lettre recommandée AR si la situation est sérieuse. Décrivez la localisation, la fréquence (après chaque pluie ou épisode continu), et les dégâts visibles. Demandez une intervention sous 15 jours.

4

Mise en demeure si pas de réponse

Lettre recommandée AR citant le décret 2002-120 et l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989. Mentionnez que si les travaux ne sont pas engagés sous 15 jours, vous saisirez la Commission Départementale de Conciliation.

5

CDC puis juge des contentieux de la protection

La CDC est gratuite et obligatoire avant tout recours judiciaire. Le juge peut ordonner les travaux sous astreinte et accorder une réduction de loyer pour le trouble de jouissance.

Nepasaggraverlasituationpendantl'attente

Votre obligation de locataire inclut de signaler rapidement les problèmes que vous constatez. Ne pas signaler une infiltration que vous observez depuis plusieurs mois, et qui s'aggrave pendant cette période, peut donner au propriétaire un argument pour limiter son indemnisation. Signalez dès la première constatation.

En attendant les travaux, vous pouvez prendre des mesures conservatoires à votre charge : bâche pour protéger vos meubles, déplacement des objets exposés, achat d'un déshumidificateur pour limiter les dégâts par temps humide. Ces mesures sont légitimes et ne constituent pas une acceptation de la situation.

Cequevouspouvezdemanderpendantlapériodedetravaux

Si les travaux nécessitent votre absence ou rendent le logement partiellement inhabitable, vous pouvez demander au propriétaire une réduction de loyer proportionnelle à la durée et à l'étendue du trouble. Si les travaux durent plus de 21 jours consécutifs, l'article 1724 du Code civil vous accorde une réduction de loyer proportionnelle, ou la résiliation du bail si le logement devient impropre à l'usage pour lequel il a été loué.

CequeleslocatairesLOTIrévèlent

Humidité 2,86/5 dans le Baromètre LOTI sur 447 avis. Les infiltrations de toiture sont parmi les problèmes les plus fréquemment cités dans les mauvaises notes sur l'humidité, surtout dans les logements anciens avec des toitures vieillissantes. Avant de signer, consultez les avis sur weareloti.com : un logement ayant eu des problèmes d'infiltration laisse presque toujours des traces dans les témoignages des anciens locataires.

Des infiltrations jamais réparées ?

Signalez-le. Les prochains locataires méritent de savoir.

Passez à l'action

Demander la réparation de l'infiltration

Voir le modèle de lettre

Questionsfréquentes

Décret n°2002-120 du 30 janvier 2002 · loi n°89-462 du 6 juillet 1989, article 6 · article 1724 du Code civil · Service-Public.fr · Baromètre LOTI, 447 avis collectés sur weareloti.com.

Déposez un avisEn 5 minutes, aidez les futurs locataires