Fraisd'agenceenlocation:cequevouspouvezetnepouvezpaspayer

Avant 2014, les frais d'agence étaient largement à la charge du locataire, sans plafond légal. La loi ALUR du 24 mars 2014 a radicalement changé le cadre. Elle a posé trois principes fondamentaux. Seules trois catégories de prestations peuvent être facturées au locataire. Ces prestations sont plafonnées par des tarifs maximaux fixés par décret, différents selon les zones géographiques. Le locataire ne peut jamais payer plus que la part du propriétaire pour ces mêmes prestations.

Les trois catégories de frais facturables au locataire sont : les frais de visite du logement, de constitution du dossier et de rédaction du bail, pris ensemble sous un plafond unique. Les frais d'établissement de l'état des lieux d'entrée. Les éventuels frais de recherche de logement, uniquement si l'agence mandatée est celle du locataire (pas celle du propriétaire).

Le décret du 1er août 2014 fixe des plafonds en euros par mètre carré de surface habitable. Pour les zones très tendues (Paris et première couronne) : 12 euros/m². Pour les zones tendues (autres agglomérations de plus de 50 000 habitants) : 10 euros/m². Pour les autres zones : 8 euros/m². Ces plafonds s'appliquent à la somme totale des frais de visite, dossier et rédaction du bail. Ils constituent un maximum absolu : l'agence ne peut pas facturer plus, même si ses frais réels sont supérieurs.

Pour l'état des lieux, le plafond est fixé séparément à 3 euros/m², avec le même principe que la part du locataire ne peut pas dépasser la part du propriétaire.

Toute prestation ne rentrant pas dans les trois catégories définies par la loi ALUR est interdite de facturation au locataire. Concrètement, l'agence ne peut pas vous facturer les honoraires de mise en location (qui ne sont pas dans votre intérêt mais dans celui du propriétaire), les frais de gestion locative pendant le bail, les frais de renouvellement de bail, les frais d'envoi de quittances, les frais de relocation, ni aucun autre service rendu au bénéfice exclusif du propriétaire.

Une pratique courante mais illégale : facturer des « frais administratifs » ou des « frais de dossier » supplémentaires sous des libellés vagues qui ne correspondent pas aux trois catégories légales. Méfiez-vous de toute facturation qui n'entre pas clairement dans l'une des trois catégories.

Comme pour une erreur de calcul de loyer ou de charges, vous disposez de trois ans pour réclamer le remboursement du trop-perçu.

Les plafonds de frais d'agence ne s'appliquent que quand une agence professionnelle est impliquée. Dans une location directe entre particuliers, sans intermédiaire professionnel, aucun frais similaire ne peut être exigé du locataire. Si le propriétaire vous demande de payer une « commission » ou des frais de dossier dans le cadre d'une location directe, c'est illégal.

Dans le Baromètre LOTI 2026 sur 447 avis, les logements gérés par des agences professionnelles représentent une part significative des avis. Les commentaires sur weareloti.com mentionnent parfois des pratiques tarifaires contestables à la prise en location. Avant de signer, vérifiez les tarifs annoncés et n'hésitez pas à les comparer aux plafonds légaux de votre zone.